Af Poul Bavngaard og Casper Black - 17. februar 2003

Hvad er fup, og hvad er fakta, når sælgeren i den anden ende af røret tilbyder optagelse i en telefonbog eller en søgemaskine på nettet?

Det bliver hele tiden sværere for virksomhederne at finde et svar på spørgsmålet. I løbet af en ganske almindelig arbejdsdag melder sælgerne sig ofte i den anden ende af røret for at sælge, og der bliver tilsyneladende flere og flere af dem. Samtidig bliver sælgerne dristigere grænsende til det ulovlige.

På det seneste har et firma ved navn Azir.dk været flittig på telefontasterne, og mange virksomheder er blevet tilbudt optagelse i en søgedatabase. Eller rettere: Azir.dk oplyser, at virksomheden allerede er registreret i søgemaskinen og spørger så, om det skal fortsætte. Siger man ja, får man efterfølgende en ordrebekræftelse på 4.980,- kr. for simple grundoplysninger, der minder om en almindelig telefonbogs data.

Andre virksomheder bruger navne som Teleforlaget eller Telefonbogen Danmark, der får virksomheden til at tro, at det er TDC's telefonbøger, der refereres til. Under alle omstændigheder er der tale om sælgere, der lever af at få folk til at købe et produkt, der langt fra er pengene værd.

Gode råd til at undgå fup

• Lad være med at bestille eller betale for annoncering eller optagelse i medier, du ikke kender - eller medier, som ikke vil udlevere prisliste og oplagstal etc.

• Har du ikke bestilt - og ønsker du ikke at købe - en annonce eller optagelse, bør du skriftligt afvise betaling med angivelse af, hvorfor du afviser.

• Bed altid om telefonsælgerens navn samt firmanavn og tlf.nr.

• Indfør arbejdsgange i firmaet, så regninger ikke betales ‘bevidstløst'.

• Betal ikke, før publikationen med din annonce er udkommet. Ifølge Forbrugerombudsmanden må der ikke udsendes faktura, før mediet er udkommet.

• Hvis du føler dig snydt, så lad være med straks at betale, også selvom du er blevet fuppet til at bestille annoncen eller til at skrive under. Søg først råd hos fx din brancheforening.

• Overvej værdien af optagelsen af en annonce. Ville du selv søge oplysninger via det medie? Hvis ikke, så er chancen lille for, at andre ville gøre det.
  

Kilde: www.annoncehajer.dk

Til sidst et råd om, hvilke services man bør betale for på nettet: Intet andet end betaling for sit internet-forbrug (telefonregningen), sit domænenavn (ca 80,- kr. årligt til DK-Hostmaster) og evt. et beløb til den virksomhed, der hoster domænenavnet og lægger serverplads til hjemmesiden (web-hotellet).

Læs mere om telefonfuskere på www.annoncehajer.dk